近日，在育博苑東區(qū)上演了一場溫暖的“尋寶”活動。“我的小孩不見了”，一陣急促的求助聲打破了周遭的寧靜，一位面色焦急的業(yè)主，聲音中帶著慌亂與無助，向物業(yè)工作人員求助。
       原來是業(yè)主5歲的兒子找不到了，來到物業(yè)辦公室尋求幫助。物業(yè)工作人員得知情況后，迅速展開“尋寶”行動。工作人員一邊安撫業(yè)主情緒，告知業(yè)主：“小區(qū)使用了人臉識別系統(tǒng)，不刷臉出不去”，一邊調(diào)取系統(tǒng)信息，經(jīng)過調(diào)取信息發(fā)現(xiàn)孩子并沒有走出小區(qū)。得知情況的業(yè)主放下心來。隨后，物業(yè)工作人員立即調(diào)取了小區(qū)各個關(guān)鍵位置的監(jiān)控錄像。大家緊盯著屏幕，不放過任何一個細節(jié)。同時，協(xié)調(diào)多名門衛(wèi)和保潔前往小區(qū)的各個角落尋找孩子。終于，在一個又一個的監(jiān)控回訪記錄里找到了孩子的身影。當時孩子正巧要進入電梯，物業(yè)工作人員馬上撥通了電梯電話。物業(yè)工作人員通過電梯電話耐心與孩子溝通，讓孩子走出電梯，在單元門口等待媽媽去接他。確定孩子的位置后，媽媽趕忙過去接，找到孩子后，業(yè)主領(lǐng)著孩子再次返回物業(yè)辦公室，對在場的所有物業(yè)工作人員表示感謝。
       一份責任，一份呵護。在金明寓各個小區(qū)，金明寓物業(yè)秉持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨，不忽視每一個細節(jié)和每一件小事。此次“尋寶”行動充分體現(xiàn)了金明寓物業(yè)高度的責任感和使命感。他們以實際行動為小區(qū)業(yè)主營造出安全、和諧、溫暖的居住環(huán)境。